Φτιάξαμε αυτό που θέλαμε να είχαμε εμείς πρώτοι.
Δεν είμαστε μεγάλη εταιρεία με δεκάδες τμήματα. Είμαστε μια ομάδα από την Αθήνα με πάθος για το AI, τους αυτοματισμούς, και μια απλή πεποίθηση: καμία ελληνική επιχείρηση δεν πρέπει να χάνει πελάτη επειδή δεν πρόλαβε να σηκώσει το τηλέφωνο.
Πώς φτάσαμε εδώ.
Ξεκινήσαμε από κάτι απλό: είδαμε ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις χάνουν κλήσεις κάθε μέρα. Όχι γιατί δεν νοιάζονται, αλλά γιατί ο ιδιοκτήτης του κομμωτηρίου δεν μπορεί να σηκώσει τηλέφωνο ενώ κόβει μαλλιά. Ο γιατρός δεν μπορεί να διακόψει εξέταση. Το εστιατόριο δεν έχει κάποιον ελεύθερο ώρα αιχμής.
Ταυτόχρονα, η τεχνολογία AI είχε φτάσει σε σημείο που έκανε αυτό το πρόβλημα επιλύσιμο. Προσιτά, γρήγορα, και στα ελληνικά.
Έτσι φτιάξαμε το Lovacall στο lovacall.com. Μια ελληνική πλατφόρμα που απαντά, κλείνει ραντεβού και εξυπηρετεί πελάτες όταν εσύ δεν μπορείς. Χωρίς πολυπλοκότητα, χωρίς απαγορευτικές τιμές, χωρίς εξάμηνα onboarding.
Κάθε αναπάντητη κλήση είναι πελάτης που πήγε αλλού. Αυτό δεν είναι αποδεκτό όταν υπάρχει λύση.
Τι κάνουμε, συγκεκριμένα.
Τρία εργαλεία που λύνουν ένα πρόβλημα: να μην χάνεις επαφή με τον πελάτη σου.
Απαντά το τηλέφωνο για εσένα
Ο φωνητικός agent σου μιλά φυσικά στα ελληνικά, κλείνει ραντεβού, δίνει πληροφορίες και μεταφέρει επείγοντα - ανά πάσα ώρα, χωρίς διακοπές.
Εξυπηρετεί online αυτόματα
Στο site, στο Instagram, στο Viber. Απαντά σε ερωτήσεις, συλλέγει στοιχεία και οδηγεί τον πελάτη στο επόμενο βήμα χωρίς να χρειαστεί κανείς.
Κλείνει κρατήσεις μόνη της
Ο πελάτης βλέπει διαθεσιμότητα και κλείνει μόνος του. Εσύ παίρνεις επιβεβαίωση. Δεν χρειάζεται να μεσολαβήσεις.
Σε τι πιστεύουμε.
Όχι εταιρικές αξίες που δεν λέει τίποτα. Αυτά είναι πράγματα που καθορίζουν συγκεκριμένα πώς δουλεύουμε.
Ειλικρίνεια πάνω από marketing
Λέμε ξεκάθαρα τι κάνει το προϊόν και τι όχι. Αν δεν σου ταιριάζει, δεν θα σε πείσουμε να πάρεις πακέτο.
Τεχνολογία που λύνει πραγματικά προβλήματα
Δεν χτίζουμε features για να εντυπωσιάσουμε. Χτίζουμε ό,τι λύνει αποδεδειγμένο πρόβλημα για αποδεδειγμένο κλάδο.
Ο πελάτης πριν από τα numbers
Καμία πώληση δεν αξίζει αν ο πελάτης δεν βγαίνει κερδισμένος. Το ROI του πελάτη είναι το δικό μας ROI.
Γρήγοροι χωρίς να βιαζόμαστε
Startup σημαίνει ταχύτητα. Αλλά ταχύτητα χωρίς ποιότητα είναι απλά κακή δουλειά γρήγορα. Τα δύο πάνε μαζί.
Ελληνικά πρώτα
Χτίζουμε για τον Έλληνα επιχειρηματία. Όχι μετάφραση ξένου προϊόντος. Κατανοούμε τη γλώσσα, τη νοοτροπία και την αγορά.
Πάθος για αυτοματισμούς
Πιστεύουμε ότι η επαναλαμβανόμενη, χειρωνακτική εργασία πρέπει να αυτοματοποιείται. Ώστε οι άνθρωποι να κάνουν αυτό που κάνουν καλύτερα.
Η αποστολή μας.
Να κάνουμε την τεχνολογία AI προσβάσιμη σε κάθε ελληνική επιχείρηση - όχι μόνο στις μεγάλες που έχουν IT τμήμα και budget για enterprise λύσεις. Το ιατρείο στη γειτονιά, το κομμωτήριο στα Γλυκά Νερά, το εστιατόριο στον Κολωνό - αυτοί δικαιούνται τα ίδια εργαλεία με τις μεγάλες αλυσίδες.
Και να το κάνουμε με τρόπο που να γίνεται κατανοητός. Χωρίς jargon, χωρίς πολυπλοκότητα, χωρίς να χρειάζεσαι τεχνικές γνώσεις.
Θέλεις να δεις αν σου ταιριάζει;
Δεν χρειάζεται να αποφασίσεις τώρα. Πες μας τι κάνεις και σου λέμε ειλικρινά αν και πώς μπορούμε να βοηθήσουμε.